Obtenga un control total sobre sus operaciones y la eficiencia de su plantilla
Características de FullyOps
Optimice la gestión de activos, agilice los servicios de campo y mejore el rendimiento del mantenimiento con información en tiempo real y automatización. Permita a su equipo trabajar de forma más eficiente y tomar decisiones basadas en datos que impulsen la productividad.
Casos prácticos
Concentre su eficiencia y planificación
Gestión de órdenes de trabajo para gestores
Recuperar el control de la semana laboral
Facilite la gestión de equipos modernos. Ponga las horas de trabajo, los desplazamientos y las acciones de mantenimiento de las órdenes de trabajo en piloto automático. Simplifique la introducción de datos. Genere informes. Agilice las comunicaciones. Aumente la eficacia.
Asignación de varios técnicos
Asigne varios técnicos a una misma orden de trabajo para maximizar la eficacia y garantizar que se cuenta con la experiencia adecuada. Equilibre las cargas de trabajo y mejore la colaboración en equipo con facilidad.
Creación de acciones múltiples
Agilice la ejecución de las órdenes de trabajo añadiendo múltiples acciones, como inspecciones, reparaciones y mantenimiento, en una sola solicitud. Aumente la flexibilidad y reduzca el trabajo administrativo.
Creación de solicitudes múltiples
Gestione operaciones complejas sin esfuerzo creando varias solicitudes en una sola orden de trabajo. Mantenga todo organizado y conectado mientras se asegura de que las tareas se ejecutan sin problemas.
Registro de horas de trabajo
Realice el seguimiento de las horas de trabajo de los técnicos en tiempo real, garantizando un control horario preciso para una mejor planificación, facturación y gestión de nóminas.
Registro itinerante
Registre fácilmente el tiempo y las distancias de los desplazamientos, lo que ayuda a optimizar la asignación de recursos y proporciona un seguimiento transparente de los costes.
Generación automática de informes
Genere informes detallados sin esfuerzo, consolidando métricas clave como horas de trabajo, acciones completadas y registros de viajes. Obtenga información valiosa para optimizar el rendimiento y la toma de decisiones.
Gestión de recursos para directivos
Planifique, asigne y realice el seguimiento de los recursos sin esfuerzo
Optimice la asignación de recursos con una visibilidad completa de la mano de obra, los equipos y el inventario. Agilice la planificación, reduzca el despilfarro y asegúrese de que los recursos adecuados están disponibles cuando y donde se necesitan. Mejore la eficiencia supervisando los costes y manteniendo el buen funcionamiento de las operaciones.
Planificación de actividades
Organizar y programar eficazmente las tareas para garantizar el buen funcionamiento. Asigne el trabajo en función de las prioridades, la disponibilidad de los técnicos y las necesidades de recursos para maximizar la productividad.
Asignación de existencias para técnicos
Equipe a los técnicos con las piezas y herramientas adecuadas antes de que se dirijan a un trabajo. Asigne las existencias directamente a los miembros del equipo, reduciendo los retrasos y garantizando una ejecución perfecta del servicio.
Solicitud de piezas
Simplifique la gestión del inventario permitiendo a los técnicos solicitar piezas directamente desde el campo. Agilice las aprobaciones, realice un seguimiento del uso y evite la escasez de existencias para mantener las órdenes de trabajo dentro de los plazos previstos.
Programación del calendario
Planifique y gestione fácilmente órdenes de trabajo, asignaciones de técnicos y tareas de mantenimiento con una vista de calendario intuitiva. Evite conflictos, optimice la programación y mantenga el buen funcionamiento de las operaciones.
Notificaciones
Manténgase informado con alertas en tiempo real de las actualizaciones de las órdenes de trabajo, los cambios de estado de los técnicos y las tareas críticas. Garantice acciones puntuales, reduzca los retrasos y mejore la coordinación del equipo.
Gestión del ciclo de vida de los activos para gestores y técnicos
Rastree, mantenga y amplíe la vida útil de los activos sin esfuerzo
Obtenga una visibilidad completa de los activos desde su adquisición hasta su retirada. Programe y realice un seguimiento del mantenimiento, y evite averías con datos en tiempo real. Optimice el rendimiento, reduzca el tiempo de inactividad y prolongue la vida útil de los activos, todo en un solo lugar.
Medidas correctoras
Solucione rápidamente los fallos inesperados con acciones correctivas racionalizadas. Asigne tareas, controle el progreso y garantice un proceso de resolución eficiente.
Acciones preventivas
Adelántese a los posibles problemas con un mantenimiento preventivo programado. Reduzca las averías inesperadas, prolongue la vida útil de los activos y mejore la fiabilidad general.
Documentos, fotos y vídeos
Adjunte y acceda fácilmente a los archivos esenciales, incluidos manuales, fotos de inspección y vídeos de trabajo a sus acciones. Mantenga toda la documentación necesaria organizada y disponible durante el proceso.
Historial de incidencias
Mantenga un registro detallado de las incidencias pasadas, incluidos los registros de mantenimiento y las acciones correctivas. Mejore la toma de decisiones y garantice el cumplimiento con un historial completo de los activos.
Consumibles y piezas de vía
Evite perder la pista de las piezas de catálogo, las piezas que no están en el catálogo y los consumibles durante las operaciones. Asegúrese de que los equipos de mantenimiento tienen lo que necesitan cuando lo necesitan.
Conforme
Garantice el cumplimiento de la normativa del sector y las normas de seguridad. Mantenga registros precisos, realice un seguimiento de las inspecciones requeridas y genere informes de cumplimiento sin esfuerzo.
Seguimiento de la mano de obra para directivos
Obtenga visibilidad de la eficiencia y la actividad de los trabajadores
Asegúrese de que el personal adecuado se encuentra en el lugar adecuado gracias a la visibilidad total del personal. Permita a su equipo cerrar más servicios, reducir los retrasos y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes mediante una planificación optimizada, una mayor capacidad de respuesta y el seguimiento del rendimiento.
Organización de equipos
Estructure su plantilla con asignaciones y funciones de equipo claras. Gestione fácilmente a los técnicos, defina responsabilidades y agilice la colaboración para mejorar la eficiencia.
Programación de la mano de obra
Planifique y asigne el trabajo sin esfuerzo con un sistema de programación intuitivo. Optimice la disponibilidad de los técnicos, reduzca los conflictos y garantice una ejecución fluida del servicio.
Seguimiento técnico en tiempo real
Supervise la ubicación de los técnicos y el estado de los trabajos en tiempo real. Mejore la eficiencia de los envíos, reduzca el tiempo de inactividad y aumente la satisfacción del cliente con mejores tiempos de respuesta.
Acceso móvil para técnicos
Proporcione a su equipo acceso móvil a las órdenes de trabajo, los calendarios y los detalles de los activos. Facilite las actualizaciones sobre la marcha, reduzca el papeleo y mejore la eficiencia del servicio.
Control de acceso y permisos
Gestione las funciones de los usuarios y los niveles de acceso para garantizar la seguridad de los datos. Proporcione a las personas adecuadas los permisos adecuados manteniendo protegida la información confidencial.
Análisis del rendimiento de los equipos
Realice un seguimiento de las métricas clave del personal, desde las tasas de finalización de tareas hasta los tiempos de respuesta. Obtenga información valiosa para optimizar el rendimiento, reducir las ineficiencias e impulsar la productividad.
Análisis de operaciones para directivos
Obtenga información basada en datos para optimizar el rendimiento
Obtenga información valiosa sobre sus operaciones con análisis en tiempo real. Realice un seguimiento de las principales métricas de rendimiento, identifique ineficiencias y tome decisiones informadas para mejorar la productividad, reducir los costes y mejorar la calidad del servicio.
Información sobre las órdenes de trabajo
Supervisar el progreso de las órdenes de trabajo, los índices de finalización y el rendimiento de los técnicos para mejorar la eficacia y la calidad del servicio.
Métricas de rendimiento de los técnicos
Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los técnicos, como los tiempos de respuesta, las horas de trabajo y las tasas de finalización de trabajos, para optimizar la productividad del personal.
Seguimiento del rendimiento de los activos
Analice el estado de los activos, el historial de mantenimiento y las tendencias de los tiempos de inactividad para prolongar su vida útil y reducir los fallos inesperados.
Informes de utilización de recursos
Obtenga visibilidad de la asignación de recursos, incluida la mano de obra, los equipos y el inventario, para minimizar el despilfarro y maximizar la eficiencia.
Cuadros de mando en tiempo real
Acceda a datos en tiempo real sobre operaciones, rendimiento de la plantilla y solicitudes de servicio a través de paneles intuitivos para tomar mejores decisiones.
