Assuma o controlo total da sua operação com a eficiência digital
Drive efficiency and gain
360° operational visibility.
A FullyOps dá a gestores, técnicos e equipas de back-office as ferramentas certas para trabalhar com mais clareza, coordenação e controlo — desde o primeiro pedido de assistência até ao relatório final.
Casos de utilização
Explore the area of the
operation you want to improve
Gestão de Ordens de Trabalho para Gestores
Master the Work Week with Unified Work Orders.
Put field coordination on autopilot. Streamline labor hours, travel logs, and maintenance tasks into a single automated flow. Eliminate manual data entry and focus on scaling your operational efficiency.
Atribuição de vários técnicos
Aloque múltiplos especialistas a uma única OT para garantir precisão em tarefas complexas.
Multiple actions, one seamless flow
Simplifique a execução de ordens de trabalho complexas. Permita que a sua equipa realize múltiplas ações — de vistorias a reparações — num pedido unificado. Ganhe flexibilidade total no terreno e elimine o ruído administrativo no escritório.
Gestão centralizada de pedidos múltiplos
Agrupe vários pedidos numa única ordem de trabalho. Mantenha todas as tarefas ligadas e organizadas, garantindo uma execução fluida e sem falhas de comunicação.
High-precision time tracking
Monitorize o trabalho dos seus técnicos em tempo real e elimine as estimativas por alto. Garanta dados exatos para um planeamento rigoroso, uma faturação sem erros e uma gestão de salários simplificada.
Travel and route control
Registe tempos de viagem e distâncias de forma intuitiva. Otimize a alocação dos seus técnicos e garanta total transparência nos custos de deslocação, tanto para a sua gestão como para os seus clientes.
Automatic Report Generation
Generate professional reports without the heavy lifting. Gather all your team’s critical metrics into one structured document. Automatically turn operational data into actionable insights for your business.
Resources Management for Managers
Plan and allocate resources with more visibility and efficiency
Otimize a alocação de equipas, equipamentos e inventário com uma visão clara da operação. Simplifique o planeamento, reduza desperdícios e garanta disponibilidade onde e quando é necessária. Controle melhor os custos e mantenha a operação mais eficiente no dia a dia.
Activity Planning
Organize e programe tarefas com mais eficiência para manter a operação fluida. Atribua trabalho com base na prioridade, disponibilidade técnica e recursos necessários para aumentar a produtividade no terreno.
Technical Stock Allocation
Garanta que cada técnico tem as peças e ferramentas certas antes de sair para o serviço. Atribua stock diretamente à equipa para reduzir atrasos e apoiar uma execução mais eficiente no terreno.
Smart parts management
Simplifique a gestão de stock permitindo que os técnicos peçam peças diretamente do terreno. Acelere aprovações, monitorize o consumo e evite ruturas de stock que bloqueiam as suas ordens de trabalho.
Smart and flexible scheduling
Planeie e gira ordens de trabalho, técnicos e tarefas numa vista de calendário intuitiva. Evite conflitos de agenda, otimize a distribuição de equipas e mantenha toda a operação organizada e sincronizada ao longo do dia.
Real-Time Notifications
Receba alertas sobre atualizações de ordens de trabalho, alterações de estado e tarefas críticas. Garanta ações atempadas, reduza atrasos e melhore a coordenação entre equipas no terreno.
Operational Visibility
Acompanhe o estado das ordens de trabalho, a atividade das equipas e os recursos em uso. Tome decisões com mais contexto, identifique desvios mais cedo e mantenha a operação sob controlo.
Asset Lifecycle Management for Managers and Technician
Track, maintain and extend asset lifespan effortlessly
Obtenha visibilidade total dos activos, desde a aquisição até à retirada. Programe e acompanhe a manutenção e evite avarias com dados em tempo real. Optimize o desempenho, reduza o tempo de inatividade e prolongue a vida útil dos activos - tudo num único local.
Corrective Actions
Resolver rapidamente falhas inesperadas com acções corretivas simplificadas. Atribua tarefas, acompanhe o progresso e garanta um processo de resolução eficiente.
Preventive Actions
Antecipe-se a potenciais problemas com a manutenção preventiva programada. Reduza as avarias inesperadas, aumente a vida útil dos activos e melhore a fiabilidade geral.
Documents, Photos and Videos
Anexe e aceda facilmente a ficheiros essenciais, incluindo manuais, fotografias de inspeção e vídeos de trabalho para as suas acções. Mantenha toda a documentação necessária organizada e disponível durante o processo.
Incidents history
Manter um registo detalhado de incidentes anteriores, incluindo registos de manutenção e acções corretivas. Melhorar a tomada de decisões e garantir a conformidade com um histórico completo dos activos.
Track Consumables and Parts
Evite perder o rasto de peças de catálogo, peças não catalogadas e consumíveis durante as operações. Assegurar que as equipas de manutenção têm o que precisam quando precisam.
Compliant
Assegurar o cumprimento dos regulamentos da indústria e das normas de segurança. Mantenha registos precisos, acompanhe as inspecções necessárias e gere relatórios de conformidade sem esforço.
Workforce Monitoring for Managers
Gain visibility into workforce efficiency and activity
Assegurar que as pessoas certas estão no sítio certo com visibilidade total da força de trabalho. Capacite a sua equipa para fechar mais serviços, reduzir atrasos e proporcionar experiências excepcionais aos clientes através de um planeamento optimizado, maior capacidade de resposta e acompanhamento do desempenho.
Teams Organisation
Estruture a sua força de trabalho com atribuições e funções de equipa claras. Gerir facilmente os técnicos, definir responsabilidades e otimizar a colaboração para uma maior eficiência.
Workforce Scheduling
Planear e atribuir trabalho sem esforço com um sistema de agendamento intuitivo. Optimize a disponibilidade dos técnicos, reduza os conflitos e assegure uma execução de serviços sem problemas.
Real-Time Technician Tracking
Monitorizar a localização dos técnicos e o estado das tarefas em tempo real. Melhore a eficiência da expedição, reduza o tempo de inatividade e aumente a satisfação do cliente com melhores tempos de resposta.
Mobile Access for Technicians
Equipe a sua equipa com acesso móvel a ordens de trabalho, horários e detalhes de activos. Permita actualizações em movimento, reduza a papelada e melhore a eficiência do serviço.
Access Control & Permissions
Gerir as funções dos utilizadores e os níveis de acesso para garantir a segurança dos dados. Forneça às pessoas certas as permissões certas, mantendo as informações sensíveis protegidas.
Análise do desempenho das equipas
Acompanhe as principais métricas da força de trabalho, desde as taxas de conclusão de tarefas até aos tempos de resposta. Obtenha informações valiosas para otimizar o desempenho, reduzir as ineficiências e aumentar a produtividade.
Operations Analytics for Managers
Gain Data-Driven Insights to Optimize Performance
Desbloqueie informações valiosas sobre as suas operações com análises em tempo real. Acompanhe as principais métricas de desempenho, identifique ineficiências e tome decisões informadas para melhorar a produtividade, reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço.
Work Order Insights
Monitorizar o progresso das ordens de trabalho, as taxas de conclusão e o desempenho dos técnicos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Technician Performance Metrics
Acompanhe os principais KPIs dos técnicos, como tempos de resposta, horas de trabalho e taxas de conclusão de trabalhos, para otimizar a produtividade da força de trabalho.
Asset Performance Tracking
Analisar o estado dos activos, o histórico de manutenção e as tendências de inatividade para prolongar a vida útil e reduzir as falhas inesperadas.
Resource Utilization Reports
Obter visibilidade da atribuição de recursos, incluindo mão de obra, equipamento e inventário, para minimizar o desperdício e maximizar a eficiência.
Real-Time Dashboards
Aceda a dados em tempo real sobre operações, desempenho da força de trabalho e pedidos de serviço através de painéis de controlo intuitivos para uma melhor tomada de decisões.
